Amazon Conecta

O Amazon Conecta é o maior evento de vendedores da Amazon no Brasil. Liderei quatro edições consecutivas — da primeira edição presencial, em 2023, ao primeiro sold-out, em 2026.

O desafio. Um evento desse porte é fácil de tratar como um momento de marca e difícil de tratar como um investimento de negócio. O mandato era fazer o segundo: definir o objetivo comercial primeiro, desenhar a experiência em torno dele, e medir o que acontece depois — até o nível do participante individual.

A decisão difícil. Por anos o evento foi aberto para quem quisesse comprar ingresso — bom para o número de presença, ruim para tudo mais. Patrocinadores não conseguiam saber quem realmente estavam alcançando, o conteúdo tinha que servir simultaneamente iniciantes e veteranos, e não havia como medir o que o evento fazia pelo negócio de um vendedor. Tomei a decisão contestada de fechar as inscrições apenas para vendedores ativos e verificados — com resistência interna real sobre o risco para o público — e reconstruí a jornada em torno do perfil do vendedor, com cada segmento recebendo sua própria trilha de conteúdo. A aposta apareceu na sala, não em um slide: a satisfação de patrocinador quase triplicou, a um nível de referência no setor, quase zero detratores, porque pela primeira vez as pessoas no estande de um patrocinador eram exatamente quem eles tinham pago para alcançar.

O que eu fiz. Migrei o modelo de mídia para orgânico-first: um canal liderado por embaixadores que transformou vendedores já engajados na melhor fonte de distribuição do evento, cortando investimento pago em 95% sem cortar alcance. Também removi os espaços pagos de patrocinador do palco principal, para proteger a credibilidade do conteúdo — o thought leadership da própria Amazon retomou o microfone, e os patrocinadores mantiveram seu valor através de estandes e pacotes. E movi a identificação de participante até a conta de vendedor de parcial para quase completa, para que todo cadastro pudesse ser ligado a um resultado real, não a um crachá.

Provando que causou crescimento, não só que coincidiu com ele. Essa camada de identificação permitiu construir algo que o evento nunca teve: um grupo de controle pareado. Comparar quem participou com vendedores parecidos que não participaram, na mesma janela de tempo, e a diferença é causal, não anedótica — a primeira vez que o impacto comercial do evento pôde ser afirmado como fato, não uma boa história.

O resultado. As inscrições para a edição de 2026 encerraram uma semana antes do previsto. O público cresceu 2,7x — o primeiro sold-out do evento. O NPS ficou na faixa excelente. A receita de patrocínio cresceu 268% em três anos. A coorte de participantes superou mensuravelmente um grupo de controle pareado na mesma janela curta, enquanto o custo líquido por participante teve uma redução de dois dígitos.